Términos de Servicio

Estos Términos de Servicio constituyen un acuerdo legalmente vinculante entre usted y E&S Construction And Remodeling LLC ('Compañía', 'nosotros' o 'nuestro') concerniente al uso de nuestros servicios de construcción y remodelación.

Al contratar nuestros servicios o firmar un contrato con nosotros, usted reconoce que ha leído, entendido y acepta estar sujeto a estos Términos de Servicio.

E&S Construction And Remodeling LLC proporciona servicios profesionales de construcción y remodelación incluyendo pero no limitado a:

• Remodelación y renovación de cocinas

• Renovaciones y mejoras de baños

• Construcción de decks y patios

• Trabajo exterior y revestimiento

• Instalación de pisos

• Renovación de escaleras

• Remodelación y construcción general

Todos los servicios se proporcionan de acuerdo con las regulaciones estatales de Connecticut y códigos de construcción. Tenemos Licencia HIC #0703273 y mantenemos $4,000,000 en seguro de responsabilidad civil general a través de Benchmark Insurance Company.

Proporcionamos una garantía de un (1) año en todo el trabajo de remodelación realizado por E&S Construction And Remodeling LLC. Esta garantía cubre:

• Defectos en la mano de obra

• Problemas derivados de instalación incorrecta

• Reparaciones necesarias debido a nuestro trabajo

Esta garantía NO cubre:

• Daños causados por el cliente o terceros

• Desgaste normal

• Daños por mantenimiento inadecuado

• Defectos de materiales (cubiertos por garantía del fabricante)

• Problemas derivados de modificaciones del cliente al trabajo completado

Para servicio de garantía, contáctenos inmediatamente. Si se necesitan reparaciones debido a daños causados por el cliente, proporcionaremos el servicio a nuestras tarifas estándar.

Los términos de pago se discuten y acuerdan con cada cliente en persona antes de comenzar el trabajo. Este enfoque personalizado nos permite entender su capacidad financiera y proporcionar opciones de pago flexibles.

Estructura de pago típica:

• Depósito inicial: Monto determinado durante la consulta

• Pagos de progreso: Acordados según hitos del proyecto

• Pago final: Al completar el proyecto y su satisfacción

Métodos de pago aceptados:

• Transferencias en línea (Venmo, CashApp, transferencia bancaria)

• Cheques

• Efectivo (solo para proyectos pequeños)

Todos los términos de pago se detallarán claramente en su contrato firmado.

Si necesita cancelar un proyecto:

• Notifíquenos inmediatamente por escrito o vía WhatsApp

• Calcularemos los cargos basados en:

- Materiales comprados (artículos no retornables se cobran completos)

- Materiales usados (cobrados completos)

- Trabajo completado (cobrado a tarifas diarias por días trabajados)

- Materiales no usados retornables (reembolso después de devolución exitosa al proveedor)

Reembolsos:

• Cualquier monto de depósito menos los cargos listados arriba será reembolsado

• Los reembolsos se procesan dentro de 14 días hábiles

• Se usará el método de pago original para reembolsos cuando sea posible

Nos reservamos el derecho de cancelar servicios si:

• El cliente no realiza los pagos acordados

• Las condiciones del sitio son inseguras o inadecuadas

• El comportamiento del cliente es amenazante o abusivo hacia nuestro equipo

E&S Construction And Remodeling LLC mantiene un seguro integral de responsabilidad civil general con cobertura de $4,000,000 a través de Benchmark Insurance Company (Póliza #CBG-00334274-00).

Nuestra responsabilidad se limita a:

• Daños directos causados por nuestra negligencia o incumplimiento de contrato

• Montos cubiertos bajo nuestra póliza de seguro

• Daños reales (no daños especulativos o consecuenciales)

NO somos responsables por:

• Retrasos debido a clima, escasez de materiales o problemas de proveedores

• Condiciones ocultas descubiertas durante la construcción

• Cambios solicitados por el cliente que impactan el cronograma o costo del proyecto

• Daños a propiedad no relacionada con nuestro alcance de trabajo

• Acciones de terceros o desastres naturales

En caso de cualquier disputa derivada de nuestros servicios:

• Contáctenos directamente para resolver el asunto informalmente

• Estamos comprometidos con una resolución justa y razonable

• Si la resolución informal falla, las disputas se resolverán mediante mediación

• El arbitraje o litigio se regirá por la ley del estado de Connecticut

• El lugar para cualquier procedimiento legal será en el Condado de New London, Connecticut

Estos Términos de Servicio se rigen e interpretan de acuerdo con las leyes del Estado de Connecticut.